Politique de confidentialité de Car and Travel

Chez Car and Travel, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation grecque.

1. Qu'est-ce que des données personnelles ?

Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela peut inclure votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse IP, vos données de localisation, les détails liés au paiement et toute autre information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

2. Qui est le responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Voiture et voyages
76 rue Ikarou, Héraklion, Crète, Grèce, 71307
Numéro de TVA : 800949948
Téléphone : +30 6932430390
Courriel : info@carandtravel.gr

3. Que signifie le traitement ?

Le traitement désigne toute opération effectuée sur des données personnelles, qu'elle soit automatisée ou non. Cela inclut la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, ainsi que le verrouillage, l'effacement ou la destruction.

4. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour vous fournir nos services et finaliser votre réservation ou votre demande. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, cela peut inclure :

Votre nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails de l'adresse
Informations de réservation
Informations relatives au paiement par l'intermédiaire de fournisseurs de paiement sécurisés

Nous ne collectons que les informations que vous nous fournissez volontairement.

5. Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site web, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement afin d'améliorer les performances du site, d'analyser le trafic et d'améliorer l'expérience utilisateur. Cela peut inclure :

Adresse IP
Type de navigateur
Type d'appareil
Système d'exploitation
Pages visitées
Temps passé sur les pages
Pages de référence et de sortie

Ces informations peuvent être recueillies par le biais de cookies et d'outils d'analyse tels que Google Analytics. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy?hl=en

6. Quelles données nous ne collectons pas

Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données personnelles, telles que des données de santé sensibles, des données biométriques ou des informations relatives à des condamnations et des infractions pénales. Si de telles informations nous sont soumises accidentellement, elles seront supprimées dans les meilleurs délais raisonnables.

7. Pourquoi nous utilisons vos données

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour traiter les réservations et fournir nos services
Pour communiquer avec vous concernant votre réservation ou votre demande
Pour se conformer aux obligations légales et fiscales
Pour protéger nos droits légaux et nos intérêts légitimes
Pour prévenir les abus ou activités illégales sur notre site web
Pour améliorer nos services et l'expérience sur notre site web
Pour envoyer des mises à jour, des offres ou des messages promotionnels lorsque la loi l'autorise

8. Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité et à la fourniture de nos services. Il peut s'agir, notamment, de :

Prestataires de services de paiement
Prestataires de services de comptabilité ou de facturation
Prestataires de services techniques et de sites web
Fournisseurs d'analyses tels que Google

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Tout traitement par des tiers est effectué dans le respect des obligations légales applicables et des garanties appropriées.

9. Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour nous conformer à des obligations légales, fiscales, comptables et contractuelles. Une fois la période de conservation expirée, vos données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit d'être informé
Le droit d'accès
Le droit de rectification
Le droit à l'effacement
Le droit de restreindre le traitement
Le droit à la portabilité des données
Le droit de s'opposer à certains traitements
Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage

11. Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Courriel : info@carandtravel.gr
Téléphone : +30 6932430390

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données :

Site Web : www.dpa.gr
1-3 Avenue Kifissias, Athènes, Grèce, 11523
Téléphone : +30 210 6475600

12. Droit applicable

La présente Politique de confidentialité est régie et interprétée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et à la loi grecque 4624/2019, le cas échéant.